자주 묻는 질문

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  • Question(질문)

    Answer(답변)

    네, 꼭 구매하셔야 합니다. 서울코믹월드 내 코스튬 플레이 시 [코스어 패키지]가 필요합니다. 복장 및 소품 심사 등의 불편함을 덜어드리고자 '코스어 등록제'를 진행하지 않지만 [코스어 패키지]로 통합 운영합니다. 서울 코믹월드 행사 내 코스튬 플레이 시 [코스어 패키지]를 사전 예매 후 손목 팔지를 착용하고 관람해 주셔야 합니다. [코스어 패키지]에는 탈의실(의상 탈의전용 공간), 물품보관소 이용권이 포함되어 있습니다.
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  • Question(질문)

    Answer(답변)

    티켓의 구매자와 사용자가 다른 경우,

    티켓 구매자가 행사장으로 동행하지 않는 경우에는

    사용자가 티켓 구매자의 아이디로 로그인하여 티켓 페이지를 열수 있도록 해주세요.


    예를 들어,

    부모님이 구입하시고, 자녀분이 사용하시는 경우에는

    구매하신 부모님의 아이디로 자녀분이 로그인하여

    예약 내용을 확인해주시면 티켓 배부가 가능합니다.


    ( 티켓 캡쳐, 공유 전달 로는 티켓을 배부하지 않습니다. )






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  • Question(질문)

    Answer(답변)

    인터넷 티켓은 네이버 예약을 통해 진행되고 있으며,

    코믹월드는 티켓 구입 내역만을 확인하여 안내드릴 수 있습니다.


    * 결제 및 환불 부분은

    네이버 예약 서비스센터에 구매자가 직접 연락하여 확인해야 합니다.

    (확인시 개인정보가 필요한 만큼, 코믹월드에서 대리로 확인, 안내드릴 수 없습니다.)

    >> 네이버 예약 고객센터 1588-5690


    * 결제를 했는데 취소가 되었다고 문자가 온 경우에는

    먼저,  중복구매를 하지 않았는지 확인해주세요. 네이버 예약 ( 나의예약 예약확인페이지)

           중복 구매를 하고 한개 만 결재 한 경우,  미결재한 구입 내역에 대한 취소 문자일 수 있습니다. 

    만약, 중복 구매 내용이 없으며, 결제된 티켓의 취소가 이루어졌다면,

              네이버 예약에서 확인을 해주세요.

    >> 네이버 예약 고객센터 1588-5690



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  • Question(질문)

    Answer(답변)


    * 네이버 예약을 통해 진행되는 인터넷 티켓은 배송 상품이 아닙니다.

      행사당일 행사장의 [인터넷 티켓교환처]에서 당일입장권을 수령하시는 "현장수령" 상품입니다.


    * 인터넷 티켓은 네이버 아이디와 연동되는 상품입니다. 

       티켓을 수령하기 위해서는 구입하셨던 네이버 아이디로 로그인이 되어있어야 하오니 유의해주세요.


    - [티켓 교환처운영시간 : 오후권의 경우 (오후 1시 30분부터). 종일권의 경우(오전 9시부터)

       본인확인 방법 (모바일로 아래 내용을 열어 보여주세요.)

       - 예약시 발송되는 이메일 또는 문자의 예약확인페이지 직링크를 열어서 확인 (네이버 로그인 필요) 

       - 네이버로그인 후 네이버예약 나의예약 예약확인페이지를 열어서 확인

       - 데이터 연결 필수! 모바일에서 예매한 네이버 아이디로 로그인 후 [예매 내역 페이지]를 열어서 확인

       ※ 캡쳐, 프린트물 및 예약번호 등으로 확인 불가합니다. 주의해주세요.


       : [티켓교환처]에서 당일입장권을 받으신 후 입장줄을 서서 입장해주세요.

           우선입장이 되지 않습니다. 입장줄 순서대로 입장시간에 맞추어 입장이 가능합니다.

           네이버 예약 전용 입구가 별도로 설치되어 있지 않습니다. 입장줄(또는 예매권줄)을 서서 입장시간까지 대기해주세요.

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  • Question(질문)

    Answer(답변)


    코믹월드 만화노래자랑은 공식 애니메이션에 직접 삽입된 곡에 한하여 참가 가능합니다.
      : 애니메이션 주제곡 (오프닝, 엔딩 참가 가능)
      : 애니메이션 ost, 캐릭터송 (애니메이션 삽입 여부를 확인해주어야 접수 가능)

    그외 기타 게임(상업, 동인포함)장르 /음악 및 메드 무비 등에 사용된 음악, 전대물, 일반 국내외 가요 등은 
    접수 받지 않습니다.

    ※ 위 내용은 공통내용으로 행사마다 변동되는 부분이 있을 수 있습니다.
    따라서 반드시 해당 행사의 만화노래자랑 참가안내공지를 확인해주세요.
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  • Question(질문)

    Answer(답변)


    코믹월드 만화노래자랑에서는 

    성인등급(19금) 애니메이션의 음악은 접수 받지 않습니다. 

    (시리즈 중 성인등급이 아닌 시리즈의 애니음악은 접수를 받을 수 있습니다.)

    그외 애니 방영등급이 불분명한 경우, 접수받지 않습니다.


    참가 신청 전에, 

    해당 행사회차의 만화노래자랑 참가신청안내 공지를 확인해주시고 참가곡 기준을 꼭 체크해주세요.

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  • Question(질문)

    Answer(답변)


    코믹월드 만화노래자랑은 별도의 오디션심사는 없으며

    행사개최 전, 특정일에 선착순으로 참가신청을 접수 받습니다.


    만화노래자랑 참가신청일은 코믹월드 홈페이지에 별도 공지되오니

    참가를 희망하신다면 공지내용을 확인하시고 신청해주시면 됩니다.

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  • Question(질문)

    Answer(답변)


    코믹월드는 많은 참가자 분들이 함께 하는 행사인 만큼

    동아리 참가전에 꼭 주의해야하는 내용들이 있습니다.



    동아리존 > 주의사항(필독!)

    http://www.comicw.co.kr/dongari_tip



    참가전에 주의사항을 반드시 확인해주시기 바라며

    궁금하신 내용이 있는 경우 고객센터>묻고답하기 게시판을 이용해주세요.

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  • Question(질문)

    Answer(답변)


    코믹월드 동아리 참가비는 동아리 개인결제창을 통한 실시간계좌이체, 카드결제만 가능합니다.

    만약 결제를 시도한 후, [미결제] 상태이거나 결제가 이루어지지 않는다면 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.



    1. 실제로 계좌 및 카드사에서 결제된 내역이 있는 경우


    실제로 결제는 완료되었으나, 신청서에서 [미결제]로 보인다면

    결제시 입력한 이메일로 발송되는 결제영수증 이미지를 첨부하여

    QnA게시판에 문의주시거나, 코믹월드 사무실 영업시간 내에 전화연락 바랍니다.



    2. 계좌 및 카드사에서 결제된 내역이 없는 경우


    만약 결제가 이루어지지 않았다면 우선 코믹월드 홈페이지에 로그인 하실때,
    로그인이 풀리지 않도록 "로그인유지" 를 체크해주시기 바랍니다.
    (자리를 비울때는 보안을 위해 반드시 로그아웃 해주세요.)

    그리고 인터넷 익스플로러 [도구] -> [호환성 보기 설정]에서

    코믹월드 홈페이지 주소를 추가해 주신 후 다시 결제를 시도해주시기 바랍니다.
    (크롬, 사파리 등 타 브라우저에서는 환경에 따라 결제진행이 어려운 경우가 있습니다.)


    위 방법으로도 결제진행이 어려우시다면 결제마감시간 전,

    코믹월드 사무실 영업시간내에 반드시 전화연락을 주시기 바랍니다.


    ※결제마감시간 전까지 결제가 이루어지지 않으면
    신청서가 자동취소되어 복구가 불가능 하오니 유의해주세요.

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  • Question(질문)

    Answer(답변)

    코믹월드 입장권의 종류와 입장방법 안내

     

    입장줄 --------------------------------------------------------

       : 입장줄과 예매권줄은 동일합니다.  (입장줄이 예매권줄이라고 불리우기도 합니다.)

       : 코믹월드 입장권을 소지하신 분이 행사장 입장을 위해 서는 줄입니다.

          ( 코믹월드 입장권 - 예매권, 일반입장권, 당회 무료입장권 )

       : 입장은 사전구매입장권 입장이 우선 진행된 후 당일 현장구매 입장권 입장이 진행됩니다.






    ■ 코믹월드 입장권의 종류 ----------------------------------------

     

    1. 당일 현장구매 입장권 : 행사당일 매표소에서 현장 구매하는 입장권

     

      < 일반입장권 >

       : 당일 매표소에서 입장권 구입 후 입장줄을 통해 입장합니다.

       : 매표소 운영시간 서울 () 오전 11시부터 / () 오전 10시 반부터

                               부산 (토) 오전 10시 반부터 / (일) 오전 10시부터


    2. 사전구매 입장권 : 행사 전에 입장권을 미리 구입하는 경우

     

      < 예매권 >

       : 행사 전에 판매처를 방문할 경우 구입이 가능한 티켓입니다.

       ( 구입가능기간은 코믹월드 홈페이지에 공지됩니다. )

       ( 서울 코믹월드 티켓만 판매합니다. 부산은 예매권을 판매하지 않으며, 인터넷 티켓으로 구입가능합니다. )

       : 행사당일 별도의 교환없이 바로 사용가능합니다.

       : 입장줄을 통해 입장합니다.


     

      < 인터넷 티켓 >

       : 행사 전에 인터넷 (네이버 예약)을 통해 티켓을 예약 (행사마다 판매 내역이 다르므로, 별도 공지 참고)

       : 행사당일 인터넷[티켓교환처]에서 당일입장권을 수령하셔야 합니다.

         - [티켓 교환처] 운영시간 : 오후권의 경우 (오후 1시 30분부터). 종일권의 경우(오전 9시부터)

           본인확인 방법 (모바일로 아래 내용을 열어 보여주세요.)

              - 예약시 발송되는 이메일 또는 문자의 예약확인페이지 직링크를 열어서 확인 (네이버 로그인 필요) 

              - 네이버로그인 후 네이버예약 > 나의예약 > 예약확인페이지를 열어서 확인

              - 데이터 연결 필수! 모바일에서 예매한 네이버 아이디로 로그인 후 [예매 내역 페이지]를 열어서 확인

               ※ 캡쳐, 프린트물 및 예약번호 등으로 확인 불가합니다. 주의해주세요.


       : [티켓교환처]에서 당일입장권을 받으신 후 입장줄을 서서 입장해주세요.

           우선입장이 되지 않습니다. 입장줄 순서대로 입장시간에 맞추어 입장이 가능합니다.

           네이버 예약 전용 입구가 별도로 설치되어 있지 않습니다. 입장줄(또는 예매권줄)을 서서 입장시간까지 대기해주세요.


      


    3. 무료입장권 : 코믹월드에서 선물로 지급되는 입장권


      < 당회 무료입장권 >

       : 코믹월드에서 선물로 지급되는 무료입장권

       : 해당 행사에 한하여 사용 가능합니다. (사용가능 회차행사명이 기입되어 있습니다.)

       : 별도의 교환없이 입장시 바로 사용가능합니다.

       : 무료입장권을 가지고 입장줄을 서주세요.

     

      < 특별 무료입장권 - 1, 6개월, 평생 >

       : 코믹월드에서 선물로 지급되는 무료입장권

       : 코믹월드 매표소에서 특별 무료입장권을 제시한 후 당일 입장권을 수령해주세요.

       : 특별 무료입장권의 유효기간 안의 행사에서만 사용 가능합니다.

       : 하루에 한 장의 입장권이 무료로 발부됩니다.

       : 수령하신 입장권을 들고 입장줄을 서서 입장해주세요.

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  • Question(질문)

    Answer(답변)

    2016년 3월 22일 이전 가입 회원의 경우,

    비밀번호 재설정을 해야 로그인이 가능합니다.


    로그인  > 아이디/비밀번호 찾기  >  이메일주소로 계정찾기  >   재설정 이메일 발송

    : 이메일 주소는 회원가입당시 기입한 이메일주소를 기입해주세요.


    발송된 재설정 메일에는

    비밀번호 재설정을 위한 링크주소와 임시 비밀번호가 기입되어 있습니다.

    링크주소를 눌러 임시비밀번호를 재설정 한 후

    코믹월드 홈페이지에서 아이디와 임시비밀번호로 로그인해주세요.

    (링크주소를 누르지 않으면, 임시비밀번호 설정이 되지 않아 로그인이 되지 않습니다.

     이경우 재인증을 요청하게 됩니다. )


    그 후 회원 정보에서 새로운 비밀번호로 변경해주세요.


      

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  • Question(질문)

    Answer(답변)

    행사장에 반입되는 모든 회지는 [회지조사표]를 제출하여야 합니다.



    코믹월드에 참가해주시는 동아리분들께 감사드립니다.

     

    참가하시는 동아리분들은 [회지조사표]를 미리 다운받으셔서 작성하여

    행사당일 [회지조사표]를 입장시 제출하여 주시기 바랍니다.


     

    ** 주의사항


    해당 안내는 약식 안내입니다.

        별도 상세 공지를 반드시 확인하여 주시기 바랍니다. ( 해당 공지에서 회지조사표 다운로드 가능 )

       >>>  http://www.comicw.co.kr/dongari_tip


    1. 동아리 회원 중 가장 먼저 행사장에 도착, 입장하는 회원이 제출할 수 있도록 미리 준비를 부탁드립니다.


    2. 회지가 없는 [ 굿즈온리(구.팬시온리) ]의 경우에는 [회지조사표]의 회지목록에 [굿즈온리 또는 회지없음]으로

        기입한 후 입장시 제출해주세요.


    3. 회지조사표에는 행사장에 반입되는 모든 회지를 기재해주셔야 합니다.(무료배포 포함)


     감사합니다.

     


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  • Question(질문)

    Answer(답변)

    비밀번호를 기억하지 못하시나요?


    홈페이지 >> 로그인 >> 아이디/비밀번호 찾기를 클릭해 주세요.


    이메일 주소를 입력하는 창이 열리고

    이메일 주소를 입력해 주시면  [비밀번호 재설정 안내-아이디/비밀번호 정보] 메일을 보내드립니다.

    ( 회원가입시 입력했던 이메일 주소를 적어주세요. )

    안내 메일 확인후 재설정 해 주세요.

     

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  • Question(질문)

    Answer(답변)

    온리이벤트 홍보 전단지를 코믹월드 행사장에서 배포하고 싶은데 어떻게 해야하나요?




    온리이벤트 홍보 전단지를 코믹월드에서 배포하고 싶을 경우

    행사 전에 사전허가를 받아야 합니다.


    해당 공지는 [ 동아리존 ]의 [주의사항] 게시판을 참고해주세요.



    * 링크 :  온리이벤트 홍보 전단지 배포 신청 방법 으로 이동하기

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  • Question(질문)

    Answer(답변)

    코스프레 규정은 어디서 봐야 하나요? 

    코스프레 관련된 모든 내용을 모아둔 곳은 없나요?



    이벤트 존의 [코스프레 등록] 게시판에

    코스프레 관련 규정

    코스프레 등록 절차 등 상세 안내

    편의시설(전용입구/전용매표소/탈의실/물품보관소 등)에 대한 이용 안내


    등이 자세히 게시되어 있습니다.


    코스프레에 관한 모든 것이 한게시판에 모여 있으니까요.

    읽어보시고 활동에참고해주세요.



    * 링크 : 코스프레 등록 및 규정 상세 페이지 [코스프레 등록] 게시판

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