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당일 결제 내역에 대한 매출 취소 요청

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작성자 miyaaa 댓글 1건 조회 203회 작성일 24.12.20

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※ 티켓 양도, 재판매, 구매대행 등 불법 행위로 인해 발생한 피해는 주최/주관/예매처가 책임지지 않습니다.
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안녕하세요.

12/16일 오전결제 후 당일 취소 요청드린 건 입니다.

당일 결제 내역 취소 건 인데 왜 수수료가 발생하는지요?

전화로 문의도 드렸었고, 전화 문의 안되고 1:1 문의로 남기래서 남겨뒀습니다.

당일 매출 취소 요청드렸는데  당일 취소를 업체측에서 안 하시고 며칠 뒤에 하신 것 같은데 수수료 부분은 청구가 되었더라구요.

당일 결제 건은 환불이 아닌 결제 취소 건이라 수수료가 없는게 맞는것 같습니다. 
 
어느 업체던지 당일 취소건은 환불이 아닌 매출 취소로 수수료가 없이 진행되는 것으로 알고 있습니다.

전액 환불 요청드립니다.

다른 분들도 혹시 저와 같은 경우가 계시다면 업체측으로 문의하셔야 할 것 같습니다.

업무 처리를 늦게 한건 업체측입니다.

코믹 월드 이용자들이 대부분 어린 학생들이 많아 업무처리 불편을 감수하고 넘어가는것 같은데요.

이런식으로 결제 환불 건에 대해서 지속적인 문제가 발생된다면 한국 소비자원 에 문의 해야 할 것 같습니다.
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댓글목록

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김우하님의 댓글

김우하 작성일

근데 티켓살때 행사일 9일 전 ~ 행사일 3일 전에 취소하면 티켓 30% 뗴간다고 써져있지않나염

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